综合
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和其他华人快递相比，你们的优势在哪里？
我们最大的优势在于我们能提供全程网络追踪包裹的服务。我们之所以能提供这样的服务是因为我们拥有强大的IT团队自主开发的快递系统，加上我们不像大多数华人快递公司依赖于第三方清关公司，我们自己的清关公司负责海关报验，因此此您可以随时方便地追踪每一步的包裹信息。
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是不是通过usps, fedex, 或ups邮寄，缴纳关税的可能性会降低？
海关规定对华人快递和这些大型运输公司一视同仁，我们反而更能提供一对一的咨询服务，为您最大限度地省钱。
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为什么我应当选择ETD而不是Fedex, UPS或美国邮政呢？
首先，我们为您大幅节省运费。由于我们机构精简，服务领域专一，我们能够为您提供同样快捷的服务而节省高达70%的运费，。我们的高通关率也是我们的一大优势。我们拥有多年从事清关报关的专业经验，为您提供最有效的人性化的通关解决方案。我们更加重视您的意见和建议，有任何问题我们与您一路同行。
物品及包装
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你们对留学生寄送回国包裹有什么特殊政策吗？
留学生行李没有重量限制，也没有关税。我们对留学生回国行李给予运费优惠。详情请咨询客服。
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如果我的包裹价值超过1000元人民币，肯定不能邮寄吗？
对于单件物品，如果价值超过1000元人民币，海关允许缴纳关税放行。一个包裹中如有多件物品且价值超过1000元人民币的，不能按照个人邮寄物品寄送，我们可以通过转为货物方式清关或其他合理方式寄送，详情请咨询客服人员。
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包裹重量和价值有没有限制？
对于包裹重量中国相关部门没有明文限制，但是海关规定单个包裹价值不允许超过1000元人民币。
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有哪些物品禁止寄送？
以下商品，不能使用本服务。
1. 现金及支票、汇票、证券以及其他有价证券类；
2. 信用卡、现金卡等卡类；
3. 金融机关的存折以及现金提款卡；
4. 包裹上的送达地不易识别，也没有其他文字描述的；
5. 活的动植物、死的动物或剥制的动物（即标本）；
6. 人体或人体的一部分、遗体、遗骨、牌位；
7. 兴奋剂、大麻、麻药、作用于中枢神经影响精神状态的药物以及其他违禁药物；
8. 枪炮、刀剑、武器、兵器、火药类、爆炸物、有毒物、有毒化学物品；
9. 医药品、医疗器械；
10. 儿童色情画、成人色情录像带以及其他淫秽物品；
11. 其运送、进出口受包括经由国在内的进出口国、州、地方自治体的法令禁止或限制的物品；
12. 航空、运输公司的运输协议中不允许承运的其他物品；
13. 其他不符合规定的其他物品。
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哪些物品属于你们的寄送范围？
我们寄送文件、个人包裹、商业样品以及大宗商品。总的来讲，凡是不被禁止的物品我们都可以寄送。
海关
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发件人需要提供购物发票吗？
发件人无需提供发票。但是如果海关查验需要发件人提供购物发票或其他文件，我们会及时与您取得联系。
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我怎么知道我的包裹是否会被征收关税？
关税问题非常复杂，建议你电话咨询，针对你的具体情况，我们给予解答。